Privacy policy

La presente Privacy Policy descrive come Bunee, proprietaria del sito [www.bunee.it], tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano prodotti BUNEE, tra cui kit barba, olio barba e accessori per la cura della barba.

Title

1. contatti

Dopo aver letto questa privacy policy, se hai 

ulteriori domande o perplessità puoi contattarci

a questa e-mail [assistenza.bunee@gmail.com].

2. trattamento dei dati personali

Durante la navigazione, l’acquisto o il contatto con il nostro ecommerce possiamo raccogliere:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.

Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, quantità, importo, data dell’ordine, metodo di spedizione, richieste di reso o assistenza.

Dati di pagamento: informazioni necessarie alla gestione del pagamento. I dati completi della carta non vengono gestiti direttamente da noi, ma dai fornitori di pagamento utilizzati sul sito, come [Shopify Payments / PayPal / Stripe / Klarna / altro].

Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita, dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

Dati comunicati volontariamente: messaggi inviati tramite form di contatto, email, chat, WhatsApp o assistenza clienti.

3. finalità del trattamento e basi       giuridiche

I dati personali degli utenti vengono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito e per gestire la vendita online dei prodotti BUNEE.

In particolare, utilizziamo i dati personali per ricevere e gestire gli ordini effettuati sul sito, preparare la spedizione dei prodotti acquistati, inviare comunicazioni relative all’ordine e fornire assistenza al cliente prima e dopo l’acquisto. Questo trattamento è necessario per eseguire il contratto di vendita tra l’utente e il nostro ecommerce.

Utilizziamo inoltre i dati necessari alla gestione dei pagamenti, della fatturazione e degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge. In questi casi, il trattamento avviene per adempiere a obblighi legali a cui siamo soggetti.

I dati forniti dall’utente possono essere utilizzati anche per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, resi, rimborsi o reclami inviati tramite email, form di contatto, chat o altri canali di comunicazione. Questo trattamento è necessario per fornire supporto al cliente e tutelare il corretto rapporto commerciale.

Previo consenso dell’utente, possiamo utilizzare l’indirizzo email per inviare newsletter, offerte promozionali, sconti, novità sui prodotti BUNEE e comunicazioni commerciali relative alla cura della barba. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci all’indirizzo indicato nella presente Privacy Policy.

Sempre previo consenso, possiamo utilizzare cookie e strumenti di tracciamento, come pixel pubblicitari o strumenti di analisi, per comprendere come gli utenti navigano sul sito, migliorare l’esperienza d’acquisto e mostrare annunci pubblicitari personalizzati su piattaforme come Google, Meta, TikTok o altre piattaforme di marketing.

Infine, alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, log di accesso e informazioni sul dispositivo, possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, accessi non autorizzati o utilizzi impropri dei nostri servizi. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il sito, gli utenti e l’attività ecommerce.

4. modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti digitali e organizzativi adeguati, nel rispetto della normativa privacy applicabile. Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

5. newsletter e marketing

Con il consenso dell’utente, possiamo inviare comunicazioni promozionali, offerte, sconti e novità sui prodotti BUNEE.

L’utente può disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email o scrivendo a [assistenza.bunee@gmail.com].

6. cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento dell’ecommerce e, solo previo consenso, cookie analitici e pubblicitari.

7. destinatari dei dati 

I dati personali possono essere condivisi con fornitori necessari alla gestione del sito, dei pagamenti, delle spedizioni, del marketing, della contabilità e dell’assistenza clienti.

8.diritti dell’utente

L’utente può richiedere accesso, modifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei propri dati. Può inoltre opporsi al trattamento o revocare il consenso.

9. reclamo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritiene che i suoi dati siano trattati in modo non conforme alla normativa.

10. modifiche privacy policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.