RESI E RIMBORSI

Politica Di Rimborso e Garanzia "Soddisfatto o
Rimborsato 60 Giorni"

Questa politica descrive in modo chiaro e semplice le condizioni per richiedere il rimborso previsto dalla 

garanzia commerciale "Soddisfatto o Rimborsato 

60 Giorni" per il prodotto Kit Ricrescita Barba.

A cosa serve la garanzia?

Se dopo il periodo di trattamento non si osservano

miglioramenti apprezzabili nella condizione della 

barba o nella sua ricrescita, il cliente può richiedere 

il rimborso del prezzo d'acquisto, purchè siano

rispettate le condizioni descritte di seguito.

Requisiti per richiedere il rimborso

Per procedere con la richiesta è necessario

rispettare tutte le seguenti condizioni:

1. Durata del trattamento: il prodotto deve essere

    utilizzato per almeno 30 giorni.

2. Uso conforme: il prodotto deve essere impiegato

    secondo le istruzioni ufficiali di Bunee; non sono

    accettate modifiche, diluizioni o l'uso con 

    trattamenti non autorizzati.

3  Registro fotografico settimanale: il cliente deve 

    inviare una fotografia ogni 7 giorni per tutta la

    durata del trattamento. Le immagini devono 

    mostrare chiaramente la stessa area della barba, 

    essere nitide e non ritoccate, essere scattate

    nelle stesse condizioni di luce. Allegare prova 

    d'acquisto valida, e restituire eventuali confezioni

    residue, anche se parzialmente utilizzate.

 

Come e quando presentare la richiesta

La richiesta di rimborso deve essere inviata entro 10 giorni dalla conclusione del 60 giorno di trattamento,

corredato di tutte le foto e i documenti richiesti. Le

richieste incomplete o inviate oltre questo termine non

potranno essere prese in considerazione.

Quando la garanzia non si applica

La garanzia non è applicabile nei seguenti casi:

1. Uso discontinuo o non conforme

2. Mancanza o incompletezza del registro

    fotografico settimanale

3. Fotografie senza prova della data 

4. Uso combinato con altri prodotti 

Verifica e rimborso

Bunee valuterà la documentazione fornita per valutarne

la conformità. Se la richiesta è accettata, il rimborso 

sarà eseguito entro 30 giorni lavorativi utilizzando lo 

stesso metodo di pagamento dell'acquisto. L'esito 

della valutazione verrà comunicato via e-mail 

all'indirizzo associato all'ordine.

Diritti del consumatore

Questa garanzia integra i diritti del consumatore

previsti dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005

e successive modifiche) e non li sostituisce.

Metodo di reso

Per avviare un reso contattaci all'indirizzo

assistenza.bunee@gmail.com. Se il tuo reso viene

accettato, riceverai istruzioni su come e dove inviare 

il pacco. Gli articoli dovranno essere spediti utilizzando

il nostro partner logistico UPS. Non verrann accettatiù

resi con altri corrieri. Gli articoli rispediti senza previa

autorizzazione non saranno accettati. Le spese di

restituzione sono a carico del cliente.

Indirizzo per i resi-Politica di restituzione

Per tutti i clienti che intendono esercitare il diritto di 

reso a seguito dell'insoddisfazione, difetto del prodotto

o non conformità all'ordine, la merce dovrà essere

spedita al seguente indirizzo logistico autorizzato:

YunExpress Warehouse

C/O Changiweg 8

1437 EP Rozenburg NH

Paesi Bassi (NL)